BLOG - ARTÍCULOS DIGITALES
SOFTWARE Y SUS APLICACIONES FINANCIERAS
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sábado, 9 de julio de 2022
Portada
UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
MAESTRÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA COMPUTARIZADA
BLOG-ARTÍCULOS DIGITALES
SOFTWARE Y SUS APLICACIONES FINANCIERAS
PROFESOR:
WILLIAM HOLDELN
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
MAESTRÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA COMPUTARIZADA
BLOG-ARTÍCULOS DIGITALES
SOFTWARE Y SUS APLICACIONES FINANCIERAS
PROFESOR:
WILLIAM HOLDELN
AUTORES:
ATILANO
PINEDA
ARNOL
MONTENEGRO
BELKIS
CHAVARRÍA
BIENVENILDA
VARGAS
DAYANA
RODRÍGUEZ
ERICKA
ESQUIVEL
GLORILEM
APARICIO
ITZA
GUTIÉRREZ
JAVIER
VÍQUEZ
LENNIS
ARABA
LUIS
MUÑOZ
LURIS
SÁNCHEZ
MARÍA
CABALLERO
MARLENYS
GONZÁLEZ
MAYLEN
RODRÍGUEZ
ORONDASTE
FILOS
ROGER
ROMERO
YAN
CARLO DE OBALDÍA
YANISA
SANJUR
DAVID, CHIRIQUÍ
9 DE JULIO DE 2022
Índice
1. Prólogo
2. Beneficios
de la banca electrónica en Panamá
3. Calendarización
de la factura electrónica en Panamá
4. Comercio electrónico y medios de pago post-pandemia
5. Digitalización de los Procesos Financieros en tiempo
de Pandemia
6.
Evaluación de las bondades del sipe en 2022
7. Evaluación del proceso de pequeñas y medianas empresas
de manera electrónica a través del Ministerio de Comercio e Industrias (MICI)
8. Facturación Electrónica - Proceso de Adopción
9. Formulario 4331, mecanismo de retención del ITBMS
10. Implementación del Informe de Ventas - Formulario 1027
11. Impacto económico del covid-19 en los estados
financieros de las mipyme en Panamá
12. Incidencias de la Facturación Electrónica en la
Defraudación Fiscal en Panamá
13. La Figura de los Proveedores Autorizados Certificados (PAC) en la Facturación Electrónica
14. Las ventajas de la Parametrización de transacciones en el Sistema SAP-ISTMO.
15. "No Code" La nueva tendencia digital
16. Panamá Compra y Las Contrataciones Públicas
17. Sistema Informático Panamá Emprende 2.5 y sus bondades
18. Uso de la plataforma e-tax 2.0 para presentar
declaraciones de renta persona jurídica
19. Uso del Sistema E-tax2.0 para Presentar Declaración de
Renta Persona Natural.
20. Las multas por procesos fiscales en Panamá
21. Conclusiones
22. Referencias Bibliográficas
Prólogo
A través de la investigación de artículos
académicos realizada por un grupo de profesionales orientados a realizar estos
trabajos con el fin de apoyar en nuevas investigaciones buscando el beneficio
de los diferentes sectores de la sociedad, ya sean estudiantes y empresas, que
hagan uso de estos artículos en los cuales van a tener un apoyo que les va a
servir en el desarrollo de su vida profesional como en el ámbito empresarial.
A través de la investigación de los
artículos ligados al software y sus aplicaciones financieras que se hacen tan
necesarios en el mundo
empresarial nos brindan las herramientas actuales permiten analizar datos
reales permitiendo la toma de decisiones en base a estos datos y no en base a la
intuición o a un vago conocimiento de estos.
Tener bajo control todos
los aspectos de la economía de una empresa es vital para su éxito a corto,
medio y largo plazo. Un software para el análisis financiero permite
no solo tener bajo control todas las finanzas de una empresa, sino que también
permite mejorar la toma de decisiones, algo que puede resultar realmente
rentable para cualquier tipo de organización.
Otro aspecto, por el que este trabajo se enfatiza,
es en involucrar y escuchar las diferentes experiencias de quienes trabajan día
a día con estas herramientas, poniéndolas en práctica no solo para enseñar a
otros, sino para hacer su propio trabajo.
En el presente documento se busca resaltar el grado
de calidad y aportar sugerencias de los diferentes softwares, así entonces se
hará referencia a la importancia de aplicarlos y así permitir ordenar y
parametrizar todo el proceso que se lleve a cabo dentro de una organización.
viernes, 8 de julio de 2022
Beneficios de la banca electrónica en Panamá
Autor: MBA Yan Carlo De Obaldía
Resumen: La banca electrónica ofrece servicios por internet a través de tecnologías y software que permiten a los clientes acceder de manera rápida para realizar diferentes operaciones bancarias.
Palabras clave: Banca electrónica, cuenta bancaria, digitalización, software, transacciones.
Introducción: El mundo de hoy es cada vez más competitivo y las instituciones bancarias se adaptan a los cambios en los mercados financieros, con la innovación e implementación de la banca electrónica que ofrece una serie de beneficios por el flujo de información de las cuentas bancarias.
Contenido: En las últimas décadas, la banca electrónica en Panamá se ha convertido en los nuevos métodos que utilizan las instituciones financieras para llevar a cabo diferentes tipos de operaciones con sus clientes. En ese sentido, los bancos oficiales, licencia general y licencia internacional han implementado las TIC y software para que los usuarios puedan acceder las 24 horas del día, los 365 días al año.
En
primera instancia destacamos el Acuerdo No.5-2003 de 12 de junio de 2003 por
parte de la Superintendencia de Bancos de Panamá Art.2: se entenderá como banca
electrónica toda transacción bancaria que realice directamente un cliente, a
través de un canal electrónico o sitio en Internet
¿Por qué surge la banca electrónica? Las entidades financieras estudiaron diversos problemas en la banca tradicional para dar solución rápida a cada uno de sus clientes y satisfacer sus necesidades, entre ellas ahorro en tiempo y evitar largas filas por falta de personal en cajas y servicio al cliente. En términos generales, la internacionalización y la globalización han dado paso a la evolución e innovación de la banca con la digitalización de servicios e implementación de software en línea.
La banca electrónica involucra los servicios ofrecidos por: banca por internet, banca móvil, banca por teléfono, terminales de puntos de venta (POS), mensajería instantánea (chat), redes sociales, correo electrónico, firma electrónica, dinero electrónico, red ACH, redes especializadas, cajeros automáticos, monedero o pago móvil, tarjeta bancaria con circuito integrado, medios de pago electrónico o cualquier otro medio o canal electrónico (Supeintendencia de Bancos de Panamá, 2011).
Una de las preguntas más frecuentes que se hacen los usuarios: ¿Cuáles son los beneficios de la banca electrónica? Podemos argumentar que la banca digital trae consigo muchos beneficios, entre los cuales podemos mencionar: consulta de estados de cuentas (ahorro, corriente, tarjetas de crédito y débito), transacciones a cuentas propias, transacciones a terceros, transferencias internacionales, pagos a proveedores de servicios y comercios, recargas, pago de timbres, entre otras. Esto conlleva a realizar operaciones seguras, sin necesidad de llevar efectivo en la billetera. A su vez, efectuar cobros y pagos para PYMES.
La demanda por los servicios bancarios aumenta significativamente y la economía del tiempo es cada vez más notoria, por ende, los usuarios interactúan con arquitecturas de páginas web fáciles de entender y acceder; así como, aplicaciones (app) con interfaces amigables e intuitivas. Por esta razón, el objetivo de la banca en línea es evitar la burocracia de la banca tradicional, y así obtener información de primera mano para un mejor control del dinero que permita realizar operaciones de manera sencilla, rápida y precisa.
Por otra parte, un gran porcentaje de empresas de
nuestro país gestionan las planillas de sus colaboradores por el sistema de
pago ACH Directo, dejando atrás sistemas de
pagos tradicionales como cheques y efectivo. Aquí es donde radican las bondades
de los medios electrónicos para facilitar datos de las finanzas personales e
incorpora los servicios del sistema financiero.
Por ejemplo, durante las clases virtuales en tiempos de pandemia por la Covid-19, los beneficios de contar con estas plataformas digitales permitieron hacer pagos a través de ACH entre diferentes bancos, referente a pagos de colegiaturas; y servicios profesionales de facilitadores de los cursos, seminarios o diplomados, con el propósito de contar con especialistas de otras provincias del país y extranjeros. Con los datos de Nº de cuenta bancaria (instituciones financieras locales) y la información de Swift y Aba (bancos internacionales) se pueden llevar a cabo estas operaciones en línea con solo tener un computador, smartphones, tablets y otros dispositivos.
Finalmente, e-banking seguirá
mejorando sus procesos con la incorporación de aplicaciones como la billetera
electrónica, yappy y código QR, Fintech y neobanco.
Conclusiones: En Panamá, la banca electrónica trae muchos beneficios tanto a las personas naturales como jurídicas, permitiendo el uso de plataformas digitales para realizar movimientos financieros de manera remota y automática.
Referencias:
Supeintendencia de Bancos de Panamá. (6 de diciembre de 2011). Acuerdo No. 006-2011. “Por medio del cual se establecen lineamientos sobre banca electrónica y la gestión". Panamá.
Superintendencia de Bancos de Panamá. (12 de junio de 2003). Acuerdo No.5-2003. Disposiciones sobre banca electrónica. Panamá. Obtenido de https://www.superbancos.gob.pa/
Calendarización de la factura electrónica en Panamá
Autora:
Mgter Belkis Chavarría Ortega
Resumen: La
administración tributaria de Panamá ha establecido a lo largo de los años
sistemas digitales para documentar las operaciones como se indica en el Código
Fiscal y en las diferentes normativas señaladas en esta temática a fin de
llevar a los contribuyentes a la implementación del uso de equipos fiscales o
recientemente, la factura electrónica para lo que ha organizado un calendario
que se ha publicado en Gaceta Oficial, particularmente para aquellas
actividades que no habían adoptado los equipos fiscales autorizados del sistema
de Facturación Electrónica. Palabras Claves: Factura electrónica, calendarización, equipos fiscales, Dirección General de Ingresos, implementación. Introducción: La implementación de la facturación electrónica en Panamá ha sido un
proceso que se ha desarrollado de forma escalonada de acuerdo con las
actividades, partiendo desde el año 2018 con el plan piloto, y para junio del
2021 con la masificación de manera voluntaria, con la nueva resolución ya se
establece un calendario para adoptar el nuevo sistema de facturación
electrónica, cuya finalidad es la obligación de evidenciar las transacciones
comerciales que realizan las empresas según los requerimientos establecidos por
la Dirección General de Ingresos de Panamá. Desarrollo: En
Panamá existe la obligatoriedad de documentar operación relativa a
transferencias, ventas, devoluciones y descuentosy en general, lo cual se
estipuló en la Ley 76 de 22 de diciembre de 1976, modificada por la Ley 72 del
27 de septiembre de 2011,tanto para personas naturales como jurídicas y dicho
documento debe cumplir unos requisitos mínimos exigidos por la Dirección
General de Ingresos a fin de prestar mérito de título ejecutivo. Con el devenir de los años y los avances tecnológicos se ha hecho
necesario realizar cambios en el formato de estos documentos, por consiguiente,
en el tipo de dispositivo en el que se generan; es así que se introducen
modificaciones a estas normativas por medio de la Ley 51 del 22 de julio de
2008 (la cual define y regula los documentos electrónicos y las firmas
electrónicas); pasando por la Resolución N° 201-5784 del 31 de agosto 2018 por
la cual se autoriza el uso de la factura electrónica en la República de Panamá;
luego la Resolución 201-0251 del 12 de enero de 2022 que actualiza los deberes
de los usuarios del Sistema de Factura Electrónica de Panamá y los plazos para
los usuarios no activos dentro del plan piloto hasta el reciente Decreto No. 25
de 27 de junio de 2022 que reglamenta los artículos 11 y 12 de la Ley 76 de
1976 y establece el calendario para implementar el uso de equipos fiscales
autorizados y el Sistema de Facturación Electrónica de Panamá. Luego de
todo este recorrido de normas que implementan el uso de equipos fiscales o
factura electrónica, había quedado un tema pendiente sobre la calendarización
para la implementación de la factura electrónica de aquellos agentes que no estaban
aplicando un equipo de facturación electrónica como lo señala el artículo 2,
parágrafo 3 de la Ley 256 de 26 de noviembre de 2021, que establece que “El
Órgano Ejecutivo establecerá el calendario de adopción de los equipos fiscales
autorizados o del Sistema de Facturación Electrónica de Panamá para las
siguientes actividades:…”, entre las cuales están el transporte público, las
operaciones de bolsas, el ejercicio de profesiones liberales, el arrendamiento
de bienes inmuebles, entre otros.
Es así como con el Decreto No. 25 brinda una respuesta a este punto que se encontraba sin fecha fija en la Ley, quedando el calendario con fecha de implementación a partir del 2 de enero de 2023 para las actividades de transporte público, operaciones de bolsas, el arrendamiento de bienes inmuebles.
A partir
del 1 de febrero de 2023 rige el calendario para las actividades realizadas por
bancos e instituciones financieras al igual que las zonas francas, zonas libres
y regímenes especiales.
Conclusión: Para
dar inicio al uso de este sistema de facturación, las empresas deben certificar
su método de facturación a través de un Código QR que gestionará la Dirección
General de Ingresos por medio del e-Tax 2.0, el cual estará disponible para su
descarga desde el 1 de agosto de 2022.
Referencias
Bibliográficas:
Candanedo
y Candanedo. (2022).
Calendario especial para Factura Electrónica. Recuperado de: https://candanedocpa.com/2022/07/04/calendario-especial-para-factura-electronica/
Gaceta
Oficial. Ministerio de Economía y Finanzas/Dirección General de Ingresos.
Decreto 25. Recuperado de: https://dgi.mef.gob.pa/_7FacturaElectronica/pdf/Decreto25-27-junio-2022.pdf
Gaceta
Oficial. Ministerio de Economía y Finanzas/Dirección General de Ingresos.
Resolución 201-5784. Recuperado de: https://dgi.mef.gob.pa/FEP-RESOLUCION/pdf/GacetaNo_28608b_20180910FA.pdf
Gaceta Oficial. Ministerio de Economía y
Finanzas/Dirección General de Ingresos. Resolución 201-0251. Recuperado de: https://dgi.mef.gob.pa/_7FacturaElectronica/pdf/Resoluci%C3%B3n%20201-0251.pdf
Ministerio de Economía y Finanzas, Imagen tomada de
Dirección General de Ingresos (2022) Recuperado de: https://dgi.mef.gob.pa/_7FacturaElectronica/index.php
Preciado,
J. A. El Sistema de Facturación en Panamá (Web log post). Recuperado de: https://fmm.com.pa/es/el-sistema-de-facturacion-en-la-republica-de-panama/
República de Panamá, Asamblea Legislativa (2021). Recuperado de:https://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/29424_B/GacetaNo_29424b_20211126.pdf
Comercio electrónico y medios de pago post- pandemía
MBA. Roger Manuel Romero Almengor
Resumen: EL COVID 19 llegó a Panamá justo cuando algunas empresas se encontraban cambiando radicalmente su estructura de venta e implementando técnicas innovadoras para nuestro país, enfocadas principalmente en satisfacer un sector especifico de la sociedad Panameña, es por ello que surge la necesidad de migrar al comercio en linea, entregas por delivery, opciones de pago en linea y sin contacto. Palabras Claves: trueque, billetera electrónica, pandemia, comercio electrónico, era
digital.
Introducción: La
actividad comercial a través de la historia ha tenido grandes cambios que van
desde la utilización del trueque evolucionando en el tiempo a la moneda
y finalmente hacia los diversos medios de pago electrónicos, pero
dentro de este largo camino se vio afectada por factores exógenos, como las guerra, grandes enfermedades a inicio del siglo (las primeras pandemias) y el
detonante al gran cambio a principios del 2020 - El Covid 19 y bajo esta situación se consolida el
comercio electrónico como la opción más importante para las empresas y los
clientes logrando satisfacer sus necesidades, sin salir del hogar minimizando el contagio colectivo.
Contenido: El comercio elecrónico (conocido popularmente como e-commerce), es la compraventa y distribución de bienes y servicios a través de internet u otras redes informáticas. (Alcalde, 2022)
Una gran cantidad empresas dentro de la República de Panamá adoptarón la modalidad del comercio electronico viendose en la necesidad de modificar sus pltaformas en línea y creando apps especiales para mantener y aumentar su cartera de clientes , se puede mencionar que entre los cambios mas relevantess estan los de cotizaciones en linea , compras por catalogo y sin salir de su hogar mediante un Smart Phone o por medio de su pagina web, la tendencia que marco la diferencia fue las ventas sin contactos, plataformas en línea, call center, y redes sociales.
Esta modalidad de comercialización de los productos se convirtió en la piedra angular para que muchas empresas lograran subsistir, en momentos donde era necesario ejercer mediadas para combatir la pandemia que acechaba a la salud panameña, siendo necesario implementar nuevas técnicas enfocadas al comercio electrónico y a los medios de pagos digitales sin contacto.
Es de relevancia citar que estos cambios producto de una pandemia ha traído consigo beneficios para los consumidores del comercio y hoy en día conocido como comercio electrónico entre ellas tenemos: facilidad de compra en cualquier lugar, pagos electrónicos, mayor oferta y precios cómodos.
Mientras que para las empresas ha significado un
cambio radical de 360 grados ya que se tuvieron que reinventarse, aprender del ensayo y
el error, y adaptarse a la competencia de su entorno.
Medios de pagos electrónicos: El sector financiero y bancario del país y del mundo entero también tuvo que adaptarse a esta nueva modalidad de negocios implementado a raíz de la pandemia, para ello fue necesario invertir en infraestructura y plataformas tecnológicas capaces de hacer frente a la necesidad y gran demanda de sus usuarios ya que de no tener una opción viable para ellos simplemente perderían clientes y disminuiría su capacidad para generar rentabilidad ya que un cliente mantiene ente dos a 5 productos en una misma entidad.
Entre las opciones ofrecidas en el
mercado panameño podemos mencionar: las carteras electrónica o wallet, mejoras
en las transferencias de ach en donde se reduce el tiempo de la disponibilidad
del efectivo, pagos a través del código QR de la cédula, pagos realizados por
medio del enlace digital de una cuenta de ahorros al número de teléfono,
tarjetas de crédito digitales, implementación del pago por NFC y contactless.
Conclusión: Los cambios concernientes al comercio electrónico producto de la pandemia, se quedarán y evolucionarán en el tiempo, esto debido a la cantidad de beneficios que perciben los clientes y las empresas, el secreto está en adaptarse y mejorar la calidad del servicio al cliente e implementar diversas opciones de pago y entrega a nivel nacional o internacionalles.
Referencia Bibliográfica
Digitalización de los Procesos Financieros en tiempo de Pandemia
Resumen: La pandemia COVID-19 ha acelerado sustancialmente el proceso de digitalización financiera. Este artículo analiza la perspectiva de los consumidores, la de la industria bancaria y los cambios relacionados con la estructura de mercado. Se evidencia un desigual impacto de la COVID-19 en la digitalización financiera en funciones. Por otro lado, se observa que los bancos han ampliado su base de clientes digitales durante la pandemia. A su vez, se aprecia una irrupción creciente de competidores no bancarios, aunque centrados en segmentos de actividad específicos. Palabras Clave: Proceso Financiero, Pandemia, Digitalización, COVID/19, Marketing. Introducción: LA COVID-19 ha supuesto un experimento social en muchos ámbitos de la actividad económica. El establecimiento de medidas de confinamiento y de distanciamiento social ha puesto de relieve la importancia de la digitalización de las personas, empresas y administraciones públicas. Aunque este proceso ya se había iniciado años atrás, la pandemia ha actuado como acelerador. En el ámbito financiero, los cambios han sido particularmente intensos. La digitalización de los españoles empieza a hacerse evidente al examinar la forma en la que los individuos interactúan con sus entidades bancarias, el canal a través del cual gestionan sus finanzas o el medio de pago que emplean para sus compras. Desarrollo: Para sobrevivir en el actual contexto de impactos causados por la pandemia del COVID-19, muchas empresas tienen que recurrir al uso intensivo de herramientas digitales para implementar el teletrabajo, realizar compras y ventas online, así como gestionar procesos de producción de forma remota. Pero esto constituye un gran reto, en especial para las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), segmento mayoritario del universo de firmas existentes y al cual le ha costado más subirse a la ola digitalPor su parte Zelada S. (2022) La pandemia de COVID-19 ha impactado al mundo en todo sentido y las empresas han empezado a revisar sus estrategias, sin embargo, los desafíos que está presentando esta crisis brinda una oportunidad para que las organizaciones evolucionen a una nueva realidad donde predomina lo digital. Si bien durante los últimos años ha venido ocurriendo proceso de transformación digital en el país, la pandemia ha acelerado aún más el ritmo del cambio y la velocidad de la transformación y esto ha obligado a los rezagados a acelerar el paso para igualar a los líderes digitales. En este periodo de tiempo, las empresas deben de responder sin perder de vista la recuperación y preparación para el futuro. La digitalización, que antes parecía un “extra” para aumentar la productividad y las ganancias, hoy se ha vuelto un requisito para que las empresas sobrevivan. En particular, las Mipymes que comienzan a transitar por la ruta de la transformación digital necesitan dotarse muy rápidamente de una serie de elementos. Por un lado, necesitan conexiones de calidad y dispositivos tecnológicos (computadoras y servidores). Por otro, requieren soluciones digitales, incluyendo sistemas informáticos para ventas, marketing y gestión de clientes adaptados a sus necesidades específicas, soluciones reforzadas de ciberseguridad, y herramientas para potenciar sus oportunidades de negocio (plataforma de comercio electrónico, medios de pago digitales, etc.). Como lo establece Henríquez P. (2020) El gobierno puede ayudar a que, de forma ágil y rápida, una masa crítica de empresas pueda dotarse de capacidades digitales para continuar operando ininterrumpidamente en el contexto de las restricciones de esta pandemia y para maximizar oportunidades de crecimiento en la poscrisis. Para masificar y optimizar sus intervenciones y recursos, los gobiernos deben apoyarse en herramientas digitales que ya existen. Este tipo de programas se vienen impulsando con fuerza en los países desarrollados en el marco de agendas digitales.
La pandemia del Covid-19 ha impreso una mayor velocidad a los procesos de transformación tecnológica en el sector financiero y veremos también una profundización del paradigma digital en la mayor parte de las operativas y los procesos. Pero será una evolución que no prescindirá del elemento humano. Azofra L. (2020) señala que El nuevo modelo será capaz de llevar a las entidades financieras importantes ahorros de costes en sus estructuras y sus operaciones y también granjeará notables incrementos de facturación por la vía de fidelizar y proporcionar a los clientes, mediante el concurso y la asistencia de profesionales cualificados, unos servicios personalizados y adaptados a sus necesidades reales.
tomada de: Actio, Gestión de riesgos en tiempos de pandemia (2020) Conclusión : La pandemia del Covid-19 ha impreso una mayor velocidad a los procesos de transformación tecnológica en el sector financiero y veremos también una profundización del paradigma digital en la mayor parte de las operativas y los procesos.
Todo parece apuntar, además, a que esta tendencia hacia la digitalización, sobre todo en lo que se refiere al modo de interacción de los clientes con sus entidades de referencia, va a experimentar una fuerte aceleración tras la pandemia como consecuencia no solo de la mayor familiaridad que los ciudadanos tienen hoy con el uso de las modernas herramientas digitales, sino por la adopción de nuevas normas de conducta por motivos de protección y seguridad.
La gestión de riesgos en tiempos de pandemia es fundamental para controlar y reducir el impacto negativo que puedan sufrir las empresas durante esta crisis que aún no termina.
Por ello, es fundamental que las empresas inviertan en optimización de procesos con tecnología para definir los riesgos que rodean a cada negocio, anticipar su tratamiento, definir puntos de control y políticas adecuadas, realizar revisiones constantes y análisis de desviaciones para que su operación tenga más seguridad en vista de los eventos que pueden afectar a tu empresa directa o indirectamente.
Referencia Bibliográfica
Actio, Imagen tomada de Gestión de riesgos en tiempos de pandemia (2020) Recuperado de: https://actiosoftware.com/es/2021/06/aprende-a-gestionar-con-eficiencia-los-riesgos-para-tu-empresa-en-tiempos-de-pandemia/
Azofra L. (2020).
Director General de Ebury. Cinco Días. Recuperado de: https://cincodias.elpais.com/cincodias/2020/08/20/opinion/1597921733_056851.html
Henríquez P. (2020). Bid Mejorando Vida. Recuperado de : https://blogs.iadb.org/innovacion/es/covid-19-oportunidad-transformacion-digital-pymes/
Zelada, S. (2022). Gerente de Consultoría. Recuperado de: https://www2.deloitte.com/pe/es/pages/technology/articles/COVID19-un-acelerador-de-la-transformacion-digital.html
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